Rujukan Laman

Bagaimana ak392 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ak392 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkses Penuh Kepada Rekod AndaSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-Undang Tempatan
ak392 Bagaimana ak392 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan diproses dalam masa 3 hari bekerja oleh pasukan privasi ak392.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform ak392 untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi data anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami melalui halaman akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Amalan Privasi Utama ak392

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Setiap langkah dalam proses pengumpulan dan penyimpanan data direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna platform ak392 di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak392 tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

ak392 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara langsung. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan privasi kami terus.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara ak392 mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia supaya anda boleh memahami hak anda dengan lebih jelas.

ak392 mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan oleh ak392. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakannya dalam masa 7 hari bekerja.

ak392 hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Selepas penutupan akaun, ak392 menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, biasanya tidak melebihi tempoh yang munasabah. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Anda boleh meminta pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan ak392 melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat laporan anda, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil langkah perlindungan yang perlu untuk mengamankan akaun anda semula.